在這份刊物上寫專欄，似乎超過一年了，剛剛整理檔案時，發現這一期我寫的是對話。因為新加坡的朋友們太熱情，我已經沒有東西可以分享了，還不斷邀約我過去講座，因此偶爾開發出幾個有趣的子題，「提問與對話」就是今年初帶出來的題目，卻未料我對此題目越來越有想法。
今日上午，我去為一個學校六年級的畢業生演講，學校老師甚有心，事前讓孩子們閱讀《給長耳兔的36封信》，甚至有一班老師為全班孩子各買一本《心念》，孩子跟我的對話就有更多連結。其中一個女孩遞了一張紙條：「之前的學姐們看起來很嚴肅，而現在我們感覺都好像四年級，上國中了，怎麼辦啊？……」
我以前聽演講或課程，經常發現聽眾發問，得到的回應常不理想，乃因被問的人太快想要給答案，往往還不明白問題？
當我拿到這張紙條，邀請孩子和我對話，我對這紙條提的訊息，擁有諸多好奇，比如學姐看起來嚴肅？是全部的？還是…？誰覺得嚴肅？嚴肅對孩子而言是喜歡或者不喜歡？是誰覺得「我們」好像四年級？四年級的意思是？……
原來是有人說「她們」像四年級，讓她心中很不舒服。我順著孩子顯現的脈絡，進行了幾個關鍵的對話，孩子進入深深的難過，建構孩子的內在，進而讓孩子為自己深深感動。從小紙條中的提問，可見孩子的提問背後，常有更核心的問題，若是只給答案，往往是不夠的…
以下是本文：
從對話到提問
常有父母感嘆，孩子很叛逆，情緒不穩定。不喜歡跟父母溝通，每天上網玩電腦，該怎麼辦才好？
我檢視他們的家庭生活，發現父母和子女的關係，從小就缺乏「對話」，彼此缺乏雙向流動。父母們聽我這樣說，往往露出困惑表情。
父母們常誤解「對話」。
檢視親子之間常用對話：「功課做了沒？」、「趕快去洗澡！」、「快點、快點…」、「當一個學生呀！就是要…」、「不讀書將來就沒出息...」
上述對話框，不是和孩子談話。父母像是檢察官，是個發號施令的人，或者對話充滿道理，像個教授一樣說教，這不是對話。
我常問父母，身邊有不斷命令的人，或者不斷說教的人嗎？
你喜歡和這樣的人相處嗎？如果不喜歡，那孩子也不會喜歡吧！一聽到父母說話，避之唯恐不及，當然想和電腦多一點「互動」了。
有的父母看見問題，在孩子青少年期，更改與孩子的談話方式，卻很無奈的發現，孩子根本不想談話了。當親子失去對話的能力，孩子的經驗已經形成，想要彼此連結談何容易？不止孩子有負向經驗，父母去除了命令與說教，也不知道如何對話呀！
常見父母更動語言，問孩子：「今天過得好嗎？」、「今天有什麼有趣的事呀？」
這樣的問話，很制式且無味，孩子往往覺得煩，只能回答：「沒什麼！」…。
父母需要學習如何對話。
健康的對話帶來成長
2014年我去南京，和新加坡的親子一同活動，一位新加坡媽媽詢問，如何改善日益惡化的母女關係？
2016年這位媽媽來回饋，母女關係太美好了，女兒也表現太好了。我問她怎麼改變了？她分享關鍵的兩個字：「談話。」
我無從檢視她們的對話。但是媽媽來聽講甚久，我知道媽媽在對話的姿勢、語態與專注度上，都一一注意了，這是和諧對話的基礎。
對話的「內容」呢？從我在演講場合，孩子問我的問題，讀者不妨檢視自己如何「接話」？才算是對話，而不是敷衍、指責與說教？
15歲的女孩問：「人為何要讀書？」
12歲的女孩問：「人為什麼要活在世界上？」
18歲的男孩問：「人如果沒有目標怎麼辦？」
9歲的女孩問：「老師為什麼要罵人？」
不妨思索一下，你會怎麼開啟對話？並且能夠理解孩子？
在此我提供一段和幼齡小孩的對話，供父母思索如何開啟對話？五歲的孩子，撿到一顆小石頭，興奮的跟我說：「阿伯，我撿到一顆石頭。」
我蹲下身子，接過石頭以後，專注看這一顆石頭。問他：「在哪裡撿到的？」
孩子說：「我在門口撿到的。」
「你怎麼會看到石頭呢？」
孩子說：「因為有一隻蜥蜴爬過去。」
「你不怕蜥蜴呀？」
孩子說：「怕呀！」
「那你怎麼敢撿呢？」
孩子說：「因為蜥蜴跑走了啦！」
「喔！因為你先看到蜥蜴，才發現石頭，是嗎？」
孩子點點頭說「嗯！」
「你怎麼會想檢這顆石頭？」
孩子說：「因為上面紅紅的，很漂亮。」
「你以前撿過石頭嗎？」
孩子回答沒有。
「這是你檢的第一顆石頭呀！」
……
你會如何對話呢？可以和孩子互動五句以上嗎？
比利時的萊特學院做過研究，當父母專注與孩子對話，或者透過故事互動，孩子的專注力、記憶力與情緒都會正向發展，帶來健康的成長。
提問是積極參與對方
從上述的對話檢視，可以看出我的對話，幾乎是以提問進行，開啟了對話的豐富性。然而提問並非質問，不是咄咄逼人的態度，而是真心的想瞭解，好奇對方的故事、想法與期待。
我曾經不喜歡和父親談話，父親常重複「想當年」，我聽著都會背誦了。直到我懂得提問，真心好奇父親的經歷，不僅掌握對話的主導權，也認真參與了父親的生命。我從父親重複的故事，好奇他是如何選擇逃難？如何面對戰爭？如何在每個困境中抉擇，從而瞭解他與母親認識的細節，瞭解他求學的經歷，瞭解我的名字「崇建」寓意於「重建家園」……
因此我與父親更親近了，談話更有品質，也更加有趣味。我明白無論是老人、小孩、伴侶或學生，只要有真正的對話，懂得提問參與彼此，都會讓彼此更感到親密，一同在對話中成長了。
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