男人見了面說：「老師，聽說你很會解決問題。」
我聽了便笑了：「你聽誰說的？」
男人的妻女在一旁，像是聽見一則笑話，笑得很開心。
我認識這一對母女，她們將男人帶來。
男人指了指妻女。
我笑著問男人：「你相信她們說的話？」
男人理解這是幽默，跟著笑了起來。
我問男人要問什麼？
男人說：「為什麼大家這麼愛抱怨？走到哪裡都聽到抱怨….」
我打斷男人的話頭：「你想問我什麼呢？」
男人停頓了一下說：「我想問….怎麼停止這些抱怨？」
「誰的抱怨最多？你最聽不慣？」
男人又指了指母女倆人。
「她們常抱怨什麼呢？」
男人越說越激動：「她們什麼都抱怨，從天氣到雞毛蒜皮，她們都有辦法抱怨。」
「她們怎麼抱怨天氣呢？」
男人想了一下說：「快要下雨了，鞋子也不收進來。是要讓鞋子發霉嗎？鞋子收進來，不會放在鞋櫃嗎？襪子也丟在那裡….」
「那是誰的鞋子和襪子？」
男人頓了一下：「是我的。」
「那你怎麼辦呢？」
男人說：「我不想理她們，躲去打電腦。」
「問題有解決嗎？」
男人說：「老師，就是沒有解決呀！所以請教老師。」
「這種情況多久了？」
男人說；「一直都是這樣。」
「那些鞋子襪子，應該是誰要收？」
男人說：「當然是我啦…但是，她們收一下會怎樣？」
「那她們可以不收嗎？」
男人表情有點兒為難：「是可以啦！」
我還沒接話，男人接著說：「舉手之勞而已，何必那麼會抱怨？」
「她們有沒收過嗎？類似的狀況。」
男人想了一下說：「也有。」
「然後呢？」
男人搔搔頭說：「我當然很不爽，收一下而已，這不是家人應該做的嗎？」
「所以你希望我做什麼呢？說服妳老婆孩子，幫你收拾東西？」
男人說：「這只是小事呀！」
「你不是說她們可以不收嗎？」
男人一時語塞了，接著重複說：「這只是小事呀！互相幫忙不行嗎？」
「但你說她們可以不收！你想解決什麼問題呢？希望她們幫你收東西，是這個意思嗎？」
男人說：「我想解決她們的抱怨。」
「那你怎麼解決呢？」
男人說：「我就跟她們說不要抱怨！她們就講不聽呀！變成我脾氣也差了，不然就作自己的事，不想聽她們抱怨….」
「所以你的願景是什麼呢？是她們都不抱怨，然後幫你收東西？我剛剛聽到你說她們可以不收，不過，聽你剛剛說你會不爽。所以，你理想願景，是我剛剛說的那樣嗎？她們能不抱怨的，為你收拾東西？」
男人沉默了一下說：「也不是這樣啦！」
「那你要什麼呢？讓我知道你的願景，關於她們抱怨這些事兒。」
男人又沉默了，一會兒嘆氣說：「怎麼問題又是我？」
「有誰也這樣說嗎？因為你說『問題又是我』！」
男人看了母女一眼說：「她們每次都說是我的問題，我也超不爽呀…」
「除了你太太與女兒，誰也常這樣說你？」
男人突然變得氣餒了：「我媽也常這樣….女人都這樣不是嗎？」
「那她們怎麼說比較好呢？你比較能接受？」
男人想了一下說：「她們好聲跟我說，我就會知道啦！我又不是故意的。」
「所以她們好好說，不要用抱怨的方式，或者，類似指責的方式，問題就會解決了？」
男人思考一下，點點頭說：「對。」
「但是這有一個問題，若是她們好好說，但是你也沒去收呢？那怎麼辦？這有沒有可能？」
男人回答的速度，越來越慢，不像一開始這麼急促：「也是有這個可能。」
「那怎麼辦呢？你不收的話，你說允許她們不收，但是你會不爽，這樣家庭氣氛會不和諧。」
男人此刻很誠摯，看著我說：「老師，我就是想問你怎麼辦？」
「聽起來想解決這個問題，似乎你收了就可以，但是，你有時候不想收，你想解決這個不想收嗎？」
男人誠實的說：「我好像不是很想。」
「那你希望我做什麼呢？我告訴她們，要任勞任怨，下班回來之後，要收拾這些東西？對你要溫柔。是這個意思嗎？」
「也不是這樣…」
「那這個願景可以怎麼修正？因為那願景看來，似乎不大合理？」
男人手摸著下巴，良久之後說：「的確不大合理。老師，我真心想解決啦！我願意負責任收拾，但是不要一直被念。」
「你怎麼突然改變了？剛剛你不是不想嗎？」
「大家住在一起，本來就要互相，我也不是那種不負責任的人…..」
我們之間的對話，後面還有一長串，我就不紀錄了。我打的這份文字，也徵得男人的同意，同意我匿名刊登出來。
我在對話培訓課，前兩個月的課程，講述的多半冰山表層，還沒有進入感受。
我邀請夥伴們嘗試，新課程即將開始，我打算讓夥伴練習，如何在「事件」、「應對」、「各種關係回溯」（男人與抱怨的關係，男人與事件的關係、男人與家人事件的應對、抱怨的事件、對願景的核對…），並繳交一小段逐字稿，我剛好得了一個事例，先呈現出來。
這的對話的後半段，仍舊進入男人感受，回溯他原生家庭…母女們也一同加入談話，過程也頗讓我感動，結尾也頗讓我觸動，但我想呈現的是前段，一般生活上運用對話，不一定要進入感受，也能靠近彼此的目標。
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