從新加坡到馬來西亞講座，有兩個單位邀約，一位是泡泡龍馬新分部，在台灣認識的教育伙伴詩琪。一位是新山德信學校的校長KAREN，校長熱中學習且撥出時間，我覺得最難能可貴。這其中居中協助的，還有新加坡的陳君寶先生，甚至陪我到新山一天。這些為教育奔走的伙伴，讓我感覺他們的熱誠，也讓我有力量，陪著孩子、父母與教師談話好幾天。
KAREN來新加坡上提問工作坊，隨後積極地帶著七名教師，到吉隆坡上冰山課程。也為了推行學思達，從新山開車到吉隆坡，再將張輝誠老師載回新山，往返近十個小時的車程。這一次她親自從新加坡載我到新山，為學校辦兩場講座，以及一場工作坊。
她的整理資料與學習的功夫，讓我讚嘆與佩服。
這一次到德信學校，KAREN安排了幾個孩子跟我見面，教師在一旁觀看我如何談話？我經歷了六個小時，與四位學生現場對話，教師與輔導老師一旁觀看，偶爾也接受我的邀請，進入和學生對話的脈絡。
這個舉措是十分有創造力的，也是很大膽的嘗試。因為孩子已經青少年，要面對一個陌生的老師，孩子可以不說話，可以不想甩我的問題，有可能各種不同的應對。我有可能搞砸這些互動，但KAREN很相信我而安排，我也十分想透過這麼自由的對話，讓老師參與這整個過程。
由於德信學風比較自由，孩子的自主性也就強，因此這樣的對話，我認為此舉很難得，但也不容易切入核心議題，真正能產生「對話」。所幸德信的孩子們，純真而可愛，幾句對話之後，往往就談出很深入的內涵。
今日她寫了訊息給我，請我看了她的整理，我平時疏懶於整理，見她整理資料很翔實，徵得她同意放入網路，給有興趣的人參考。
這些筆記式的摘要，是KAREN上課與觀察我對話的紀錄，也許對上過我課程的老師，有一些提點的功能。對沒有上課的人，可能會不瞭解其中的脈絡，而可能覺得枯燥了吧！
以下是KAREN的整理。
- 給予愛及力量，而不是可憐孩子。當一個人失落的過程，擁有悲傷的情緒，應視為自然的狀況，但可探索是否落入自憐的情緒，可以透過覺察為自己負責，也幫助孩子自我負責。
- 實踐規則時，應懷抱著愛，而不是糾結於未滿足的期待上。並且在執行規則時，看見孩子的正向，正向需要練習看見，才不會鎖在二元對立的結構中，要以豐富的眼光看孩子，並且給予回饋，也願意聆聽孩子。
落實在班級經營中，如下的現場狀況：X X X（名字）（語言緩和而平靜，並且懂得停頓），請你站起來，你剛才講話吵到我上課了……此時應有大部分的學生，會接受這樣的規則。
孩子站起來之後，給予簡短的回饋，若能落實於正向，則是最好的處理狀況。並且提醒孩子，如果你講話，我會再執行規則。
接下來在感受層次進入，詢問孩子的內在，是否會生氣，會難過嗎？
可以正向回饋給孩子，比如：要謝謝你！我請你站起來，你就不再講話了。
讓孩子感受到你和諧的對話，眼睛平行，並且和諧的執行規則。
- 談話的脈絡，以好奇從事件敲擊感受，同理感受（說話緩慢）瞭解觀點及找尋對方的正向，然後讓對方接觸感受，（悲傷，難過，傷心，生氣，後悔，自責（感受的底層往往是難過）。
可以詢問孩子，對自己、別人的期望，以及碰觸孩子的渴望。
引導孩子重新正向評價自己，肯定孩子正向（比如勇敢、努力、堅持？）。
注意體驗性，正向的連結，需孩子觸動，那就體驗了自己，才有轉變契機。（比如在對談中，談到一位失去母親的伙伴，你認為媽媽的愛給了你什麼力量？伙伴回答：「堅強，努力、認真、能夠愛人與被愛。」）
敲擊是否有可憐，將可憐轉換為愛。
每個人都有其資源，比如孤獨的孩子較能堅強。愛說話與吵鬧的孩子，有活力、求表現、有創意，希望得到關注。
指責的孩子，常會有勇敢、保護別人的資源。
討好的孩子會有善解人意的資源……
- 與孩子對話時，別想著要解決事情，目標是和孩子連接，未符合規則，則以規則回饋。這中間若能接納自己做不好，心就會比較緩慢。
- 從小被打的小孩，容易學會逃避/打岔面對事件（在談話中，孩子可能跳動不安）需要更穩定的語態，利用停頓讓孩子穩定下來。
- 對於常做不好的孩子，給孩子短期目標，讓孩子有成功的經驗。特別是對跳動不安，以及自我放棄的孩子，更是適用這個方式。
- 急躁的孩子，語態要沉穩，說話要慢，可以自己的語態、停頓、重複語言停頓、重複提問停頓，引導孩子的節奏，跟隨我們和緩速度。
給予停頓，（思考/感受的時間）。
- 對於某些事件的對話，要懂得在脈絡上聚焦與好奇，但好奇不要問為什麼？而是以好奇的問話，開啟孩子覺知的一面。
比如當孩子事情未做到了，我們討論孩子未做到的問題，孩子的回應打岔了，要記得拉回來焦點。比如：剛剛你提到沒做到，怎麼了嗎？我來沒聽到你的想法？我想知道的是……
- 面對孩子的問題，學著不要直接給予答案，試著瞭解孩子問題背後真正的原因。當孩子問：「讀書真的很重要嗎？」可以探索他問話的原因，是否面對功課上的問題。可以先核對：「你讀書遇到困難了嗎？」再試著切入感受，詢問問題：「關於讀書，你有壓力嗎？可以切入對自己的觀點，你考試考不好時，你會責怪自己嗎？如果你這樣努力，而你沒有考好，你可以欣賞自己的努力？而不是自責嗎？
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